快消息!东营联通服务明星祝学红:细致入微百倍用心
2023-05-07 21:11:16   齐鲁壹点


(资料图)

记者 郝文杰 通讯员 刘晓彬

“优秀共产党员、劳动竞赛技术能手、公司好员工、服务明星等等这些闪光的荣誉,见证着东营联通优秀客户经理祝学红服务细致入微百倍用心的点点滴滴。

“小祝,比我们还知道我们需要什么。”客户这样评价祝学红。作为一名商企营服中心客户经理,她负责为十多家单位提供优质通信服务。为了提供更好的服务,她想客户所想,急客户所急,勤沟通,多用心,主动了解公司业务需求,利用联通业务优势,帮助客户解决痛点问题。有一次在走访时,客户正在为公章使用问题发愁,祝学红了解情况后,把联通云公章业务的优势详细的展现给客户,不但解决了客户的苦恼,还有一些新功能让客户非常欣喜“这个功能太好了,可不用我们跑来跑去的了”。“了解客户的业务,才能了解客户需要什么”,祝学红就是这样用心的为客户着想。

今年的五一假期,为了方便客户,祝学红都是到客户单位进行现场办公。5月2日,到理发店准备美发参加亲戚婚礼的祝学红,刚把染发膏刷在头上,就接到客户电话,说几个员工需要开卡,一个小时后就要去油井平台,祝学红回复马上就到。她把头发裹上毛巾就开车赶过去,迅速为客户开卡。看似平凡而简单的举动,却最能体现她“急用户所急、解客户所难”的真心实意。

一份辛劳、一份收获,祝学红在平凡的岗位上二十年如一日,开拓创新、爱岗敬业、心系客户、真诚服务,用实际行动践行着“客户为本,服务为上”。

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